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电脑上腾讯视频没有声音可能有以下几个原因：1. 音量调节问题：首先要检查电脑的音量设置，确保音量不是静音状态，并且滑块已经调到合适的位置。2. 播放器问题：如果其他应用程序或网站上能够正常播放声音，但在腾讯视频中没有声音，可能是播放器出了问题。尝试更新或重新安装腾讯视频软件来解决该问题。3. 硬件故障：如果其他应用程序或网站也没有声音，则可能是电脑本身的硬件故障导致无法输出声音。可以尝试连接耳机、扬声器等外部设备来确认是否可以听到声音。如果仍然没有声音，可能需要联系专业维修人员进行进一步排除和修复。4. 音频驱动程序问题：检查计算机的设备管理器中的“声音、视频和游戏控制器”选项卡下是否有任何警告标志。如果存在警告标志，则表示需要更新或重新安装相关驱动程序以恢复正常工作。总结起来，在遇到这种情况时，首先要检查电脑的整体设置和软件配置；其次，确定是否存在硬件故障；最后，如有必要，可以尝试更新或重新安装相关驱动程序来解决问题。如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业技术支持。
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