海尔冰箱的保修政策如下：
整机免费包修 1 年；
主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器）免费包修 3 年。
此外，还有以下几点需要注意：
三包有效期自开票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
产品自售出之日起 7 日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起 15 日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
“性能故障” 是指产品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。
下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务：不能出示保修证及发票；发票涂改；意外因素和使用不当造成损坏；未经公司允许，自行修理造成的损坏；超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
具体保修条款可能因产品型号和销售渠道的不同而有所差异，建议在购买时仔细阅读相关的保修说明或咨询销售人员。如果在使用过程中遇到问题，可以凭发票及三包凭证联系海尔客服或售后服务人员进行处理。海尔客服电话：4006-999-999。