![[新手聊车]从一名外国人的遭遇来看大行到底应该如何保修[复制链接]](/0.jpg)
4050阅读
17回复
[新手聊车]从一名外国人的遭遇来看大行到底应该如何保修 [复制链接]
上一主题
下一主题
大爷有话说
UID：144870
注册时间2015-07-19
最后登录2015-07-19
在线时间1小时
发帖1
搜Ta的帖子
精华0
金钱15威望2贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
幼儿园小班
关闭
个人中心可以申请新版勋章哦
立即申请知道了
发帖1
金钱15威望2贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看楼主
倒序阅读
楼主 发表于: 2015-07-19
一、不管顾客有无fa票和黄单，大行公司都有义务对自己公司生产的产品提供售后服务，如果怀疑更换配件甚至假冒，就更加有责任去让当地专卖店联系顾客，把车拿到专卖店里，派专人去查证是否假冒或者更换配件。而通过上面外国人发帖，很简单，大行公司以假冒或更换配件来作为理由，根本是想推脱责任，而不是真正的理由。一家网络销售过千万的网店，如果有可能查证是假冒的，大行公司绝对不会放过这个机会的，这不正好是可以至该网店于死地的好机会吗。很明显，大行公司知道不是假冒，只是作为推辞，因为这家网店已经在淘宝销售10年上亿的大行了，大行查他串货都不知道多少次了，那次不是撒撒水装装样。比如你买了台格力空调，主机保修三年，你因为某种原因fa票遗失，然后你去找找格力看看，一样提供保修服务的，你fa票遗失了，按照规定，无非是不按fa票时间提供保修服务，按出厂时间提供了。大行所有车都有唯一车架号，出厂时候都有登记，大行也很容易查到，那么无非顾客的保修时间按出厂时间享受就是了，有什么理由以渠道问题来作为推脱呢。尤其是这外国人是在大行专卖店里开的包，当场发现的，那么作为大行公司更有义务核实后提供服务了。二、大行的黄单和fa票的非必要性。有车友说要提供这2样才能找大行，一家串货1000多W的网店，他提供不了fa票吗，他连几张黄色保修单都提供不了吗？大家可以去网店问问看，只要你要，他就能提供，问题提供了有1毛钱作用没。你拿了fa票和黄单，你当地大行专卖店还是不会提供保修服务，只能说做口碑的可以给你免费调试下而已。如果大行真是联保，按规定就应该在手册中保修条款位置写上全国联保，然后附上几页全国代理的地址电话，而不是搞个黄色的联保单来忽悠顾客。这个黄色联保单，大概是6,7年前骑行江山串货太厉害，全国代理投诉太多，然后大行公司就想了个曲线救国，提供这个单据，让顾客进店的时候告诉他，实体购买才享受联保，网店不享受，好让顾客考虑这个到实体购买，其实根本就没有联保过。四川省代理在13年被取消，后面接手的代理拒绝接收前面代理的店，同样拒绝为前面的顾客提供服务，一个省的顾客还不是没点办法。三、大行的售后部门其实就是个垃圾部门，主要负责和代理扯皮，把大行公司应尽的义务给推掉。上面那外国人大行公司说网络购买的不给负责，下面这个呢，tieba.baidu.com/p/3884337791?share=9105&fr=share&qq-pf-to=pcqq.c2c，实体购买，票据齐全，头管断裂顾客摔伤，长达近1年的时间没有解决，反而威胁顾客。这大行还能推脱是渠道问题吗，他们的策略就是拖，拖到后面不了了之。问题是大行头管断裂不是第1次了吧，北京曾经也有个顾客也是这样，找北京代理解决不了，最后到大行论坛发帖，大行公司没办法才解决的。最后大行论坛为什么关闭，就是因为大行论坛最后成了反应大行售后问题的集中场所了，对大行影响很差。简单就4个字，大行售后非常非常差，只是专卖店挣了钱，不得不咬牙认了，不然就靠大行公司来提供售后服务，顾客等于没售后。至于网店，只挣那么多钱，自然严格按照大行规定条款来了，超出的，大行不负责，网店更加没义务负责。 [ 此帖被大爷有话说在2015-07-19 16:42重新编辑 ]
共条评分
回复
举报
liejian
UID：101057
注册时间2013-05-20
最后登录2025-12-25
在线时间4077小时
发帖7333
搜Ta的帖子
精华1
金钱17751威望194贡献值1爱心值-2
访问TA的空间加好友用道具
博士
发帖7333
金钱17751威望194贡献值1爱心值-2
加关注
发消息
只看该作者
沙发 发表于: 2015-07-19
什么情况
内容来自手机客户端
共条评分
回复
举报
旺财啊
UID：111884
注册时间2013-10-11
最后登录2017-07-12
在线时间1034小时
发帖609
搜Ta的帖子
精华0
金钱127威望31贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
初三
发帖609
金钱127威望31贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
板凳 发表于: 2015-07-19
前方高能
共条评分
德国国民童车KOKUA推广.代理 淘宝：https://kekuwa.taobao.com/ 微信订阅号：PushBike儿童滑步车 贴吧：kokua
回复
举报
inigloo
UID：29302
注册时间2011-04-12
最后登录2025-07-16
在线时间6918小时
发帖8053
搜Ta的帖子
精华0
金钱7701威望285贡献值0爱心值-2
访问TA的空间加好友用道具
博士
发帖8053
金钱7701威望285贡献值0爱心值-2
加关注
发消息
只看该作者
地板 发表于: 2015-07-19
偶们国家规定，保修服务由卖家负责
共条评分
不在刷街，就是在刷77............-----------------------------------------
回复
举报
爱好者123
UID：144766
注册时间2015-07-16
最后登录2015-08-26
在线时间2小时
发帖15
搜Ta的帖子
精华0
金钱42威望3贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
幼儿园大班
发帖15
金钱42威望3贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
4楼 发表于: 2015-07-19
应要全国联保，不联保卖那么贵干你呀
共条评分
回复
举报
operanzwn
UID：94634
注册时间2013-03-04
最后登录2024-08-01
在线时间706小时
发帖9382
搜Ta的帖子
精华0
金钱25764威望68贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
博士
发帖9382
金钱25764威望68贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
5楼 发表于: 2015-07-19
买卖前后大爷的身份调了个位置
共条评分
回复
举报
笨笨一号
UID：97833
注册时间2013-04-09
最后登录2019-06-13
在线时间625小时
发帖2191
搜Ta的帖子
精华0
金钱1741威望25贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
高三
发帖2191
金钱1741威望25贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
6楼 发表于: 2015-07-19
大行以前在深圳沙井这边，车架的做工以垃圾著称，沙井这边做车架的，谁都知道。以前给天喜盛代工的时候，大行的老板，把价格往死里压，搞到后来两家人闹掰了。很多不知情的车友还争着要什么大行的原装拆车架。哈哈哈哈。
共条评分
回复
举报
111m
UID：114721
注册时间2013-11-16
最后登录2025-09-01
在线时间445小时
发帖434
搜Ta的帖子
精华0
金钱354威望10贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
初二
发帖434
金钱354威望10贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
7楼 发表于: 2015-07-19
其实就是乡镇小民营企业~美国注册个商标而已~骑着大行骂大行就是这么开心~
共条评分
回复
举报
小虎在跑
UID：143753
注册时间2015-06-18
最后登录2022-02-07
在线时间229小时
发帖385
搜Ta的帖子
精华0
金钱395威望2贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
初一
发帖385
金钱395威望2贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
8楼 发表于: 2015-07-19
看来大行会遭遇一轮信誉风波
共条评分
回复
举报
cchabcd
UID：143513
注册时间2015-06-11
最后登录2021-06-07
在线时间172小时
发帖820
搜Ta的帖子
精华0
金钱819威望12贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
高一
发帖820
金钱819威望12贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
9楼 发表于: 2015-07-19
111m:[表情] [表情] [表情] 其实就是乡镇小民营企业~美国注册个商标而已~骑着大行骂大行就是这么开心~ (2015-07-19 19:54) 商标好像也不是美国注册的，是深圳
内容来自手机客户端
共条评分
回复
举报
王元健
UID：96209
注册时间2013-03-21
最后登录2018-06-28
在线时间92小时
发帖472
搜Ta的帖子
精华0
金钱119威望23贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
初一
发帖472
金钱119威望23贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
10楼 发表于: 2015-07-19
中国特色另外大行高 仿太多，车架号也可以仿
共条评分
回复
举报
keletel
UID：109306
注册时间2013-09-09
最后登录2017-03-08
在线时间1106小时
发帖1006
搜Ta的帖子
精华0
金钱934威望25贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
高一
发帖1006
金钱934威望25贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
11楼 发表于: 2015-07-19
我觉得 大行在美国只是渣渣车，或者都没几间店有卖国内凡是 挂个外国牌子的商品 都会觉得外国的屁都是甜蜜的，马上跟风购买，以为高大上，我也是这样买了大行的
共条评分
回复
举报
single.speed
UID：144462
注册时间2015-07-08
最后登录2016-06-02
在线时间1小时
发帖54
搜Ta的帖子
精华0
金钱76威望6贡献值0爱心值-2
访问TA的空间加好友用道具
幼儿园大班
发帖54
金钱76威望6贡献值0爱心值-2
加关注
发消息
只看该作者
12楼 发表于: 2015-07-19
我杭州的，收了辆老款的大行。第一次去大行店换刹车皮，店里的人很客气，第二次又去同一家店换内胎，还是很好，第三次还是去那家店换辐条(断了几根)刚好那天他们店的技师不在，就推荐我去另一个店。我去了以后，那人家可牛了。问我要发 票，黄单。我说没有，他们看了看车架号还在，就说第一次帮你收费修了，下次没发 票黄单，就不给你弄了。为什么两家店的差距就这么大。大行也就这样？艹
内容来自手机客户端
共条评分
回复
举报
saint.kal
UID：141080
注册时间2015-04-14
最后登录2025-08-29
在线时间846小时
发帖2380
搜Ta的帖子
精华1
金钱5034威望21贡献值1爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
大学生
发帖2380
金钱5034威望21贡献值1爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
13楼 发表于: 2015-07-19
真的这么烂，离倒闭也不远了
内容来自手机客户端
共条评分
每次换行，都是对自己的挑战
回复
举报
yikki
UID：38421
注册时间2011-09-12
最后登录2022-02-26
在线时间17097小时
发帖12382
搜Ta的帖子
精华3
金钱13223威望531贡献值4爱心值3
访问TA的空间加好友用道具
副教授
发帖12382
金钱13223威望531贡献值4爱心值3
加关注
发消息
只看该作者
14楼 发表于: 2015-07-19
大行那是欺负消费者不懂法。理清这事的第一步，就是要求大行对这货做“真”、“假”鉴定。简单的说“假货”大行没责任，淘宝和卖家就死定了。“真货”大行无法逃脱售后责任，什么指定渠道购买的才有保这种规定对大行来说是有法律风险的。
共条评分
回复
举报
小小折叠
UID：24689
注册时间2010-12-12
最后登录2025-12-29
在线时间2334小时
发帖2040
搜Ta的帖子
精华0
金钱1893威望147贡献值5爱心值-1
访问TA的空间加好友用道具
大学生
发帖2040
金钱1893威望147贡献值5爱心值-1
加关注
发消息
只看该作者
15楼 发表于: 2015-07-20
经销商都知道大行的售后烂！只不过现在这个价位的车子很少威胁到它，F记虽说性价比高，不是也有问题吗！
共条评分
回复
举报
tmthuang
UID：139774
注册时间2015-03-19
最后登录2017-09-15
在线时间254小时
发帖121
搜Ta的帖子
精华0
金钱216威望0贡献值0爱心值0
访问TA的空间加好友用道具
小学四年级
发帖121
金钱216威望0贡献值0爱心值0
加关注
发消息
只看该作者
16楼 发表于: 2015-07-20
最近不还有断头管的事闹得沸沸扬扬么....大行自己作死啊
共条评分
回复
举报
温州阿苏
UID：125475
注册时间2014-04-14
最后登录2017-10-03
在线时间1623小时
发帖2596
搜Ta的帖子
精华0
金钱2357威望53贡献值0爱心值-1
访问TA的空间加好友用道具
大学生
发帖2596
金钱2357威望53贡献值0爱心值-1
加关注
发消息
只看该作者
17楼 发表于: 2015-07-20
发帖都是新的不能再新的新手，感觉大行这次碰到专业团队了
共条评分
温州水心杏花路捷安特专卖店首席大水逼~
回复
举报